안녕하세요. B2B 마케터들이 꼭 알아야 할 개념들과 전략, 성공사례들을 연재하며, 여러분의 B2B 마케팅 여정에 유용한 지식과 인사이트를 제공하는 ‘B2B마케터를 위한 성장 노트’ 시간입니다.
B2B 마케터로서의 첫걸음을 위해, 앨리슨하이퍼앰 정민아 대표의 [하룻밤에 읽는 B2B마케팅]을 먼저 읽어보시는 것을 추천드립니다! 그다음 앨리슨하이퍼앰 블로그 인사이트에서 ‘B2B마케터를 위한 성장노트’를 함께 따라온 뒤, 마지막으로 B2B마케팅 스쿨 강의로 마무리하면 전문가가 되기 위한 완벽한 여정이 될 것입니다!!
이번 블로그에서는 디지털 마케팅 입문자들을 위한 디지털 마케팅 용어들을 정리해보겠습니다. 디지털 마케팅은 현대 비즈니스에서 빼놓을 수 없는 중요한 분야로, 기본 용어들을 이해하는 것이 성공적인 마케팅 전략 수립의 첫걸음입니다. 이 콘텐츠를 통해 디지털 마케팅의 기초 용어들을 익히고, 이를 바탕으로 효과적인 마케팅 전략을 구상해보시길 바랍니다.
디지털 마케팅의 종류
디지털 마케팅 용어를 알기 전에 디지털 마케팅에 대해 먼저 알아보겠습니다. 디지털 마케팅, 너무 익숙한 말이지만 정확히 어떤 의미인지, 어떤 종류인지 알고 계시나요?
디지털 마케팅이란 온라인, 즉 디지털을 기반으로 진행하는 마케팅을 모두 의미한다고 봐주시면 됩니다. 과거에는 종이 잡지, 책, 우편 등을 이용해서 마케팅을 진행했지만, 오늘날에는 이러한 활동이 디지털 환경으로 옮겨왔습니다. 현재는 인스타그램, 페이스북, 틱톡 등 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 활용한 마케팅이 더욱 활발하게 이루어지고 있으며, 종류도 점점 다양해지고, 그만큼 디지털 마케팅의 중요성도 커지고 있습니다.
디지털 마케팅은 다른 마케팅 기법과 마찬가지로 여러 가지 전략과 채널을 통해 잠재 고객에게 접근하고, 브랜드 인지도를 높이며, 궁극적으로 매출을 증대시키는 것을 목표로 합니다. 디지털 마케팅은 다양한 형태로 세분화될 수 있으며, 각기 다른 접근 방식과 목표를 가지고 있습니다.
이제 디지털 마케팅의 종류들을 살펴보겠습니다.
Content Marketing
콘텐츠 마케팅은 유용하고 관련성 있는 콘텐츠를 제작하여 잠재 고객을 유치하고, 이를 통해 브랜드 인지도를 높이며, 궁극적으로 고객 행동을 유도하는 전략입니다. 블로그 포스트, 동영상, 인포그래픽, 전자책 등이 포함됩니다. 예를 들어, 특정 문제를 해결하는 방법을 설명하는 블로그 포스트를 작성하여 잠재 고객의 관심을 끌 수 있습니다.
Social Media Marketing
소셜 미디어 마케팅은 페이스북, 인스타그램, 링크드인 등의 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 브랜드를 홍보하고, 고객과 소통하며, 리드를 생성하는 전략입니다. 소셜 미디어를 통해 타겟팅된 광고를 게재하거나, 흥미로운 콘텐츠를 공유함으로써 잠재 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다.
페이스북, 인스타그램, 링크드인 각각의 플랫폼은 업로드하는 사진 크기나 글자 폰트 같은 세부 사항부터 마케팅 접근 방법까지 모두 다릅니다. 그래서 B2B 마케터가 되기 위해서는 이러한 부분들에 대한 전반적인 이해와 공부가 필요합니다. B2B 마케팅 스쿨에서는 회사 내 신입사원 교육에서만 들을 수 있는 플랫폼별 차이와 사례를 통한 상세한 설명을 제공하고 있습니다!
Email Marketing
이메일 마케팅은 이메일을 통해 고객과 소통하고, 제품이나 서비스를 홍보하는 전략입니다. 뉴스레터, 프로모션 이메일, 맞춤형 제안 등을 통해 고객의 관심을 유지하고, 반복 구매를 유도할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 제품의 할인 정보를 포함한 이메일을 보내어 고객의 구매를 유도할 수 있습니다.
출처 : 셔터스톡
이메일 마케팅의 성공 요소로는 고객의 관심사에 따라 이메일 리스트를 세분화하는 구독자 세분화와, 개인화된 이메일을 통해 고객과의 관계를 강화하는 방법 등이 있습니다.
Influencer Marketing
인플루언서 마케팅은 소셜 미디어에서 많은 팔로워를 보유한 인플루언서를 활용하여 제품이나 서비스를 홍보하는 전략입니다. 인플루언서의 신뢰성과 영향력을 통해 브랜드 인지도를 높이고, 잠재 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 예를 들어, 인스타그램 인플루언서가 우리 제품을 사용하고 리뷰하는 콘텐츠를 공유하면, 많은 팔로워들이 해당 제품에 관심을 가질 수 있습니다.
디지털 마케팅 입문자를 위한 핵심 용어
디지털 마케팅의 종류에 대해 간략하게 알아봤습니다. 이제 디지털 마케팅에서 자주 사용하는 용어들을 소개해드리려고 합니다. 디지털 마케팅에서는 특히 짧은 영어로 축약된 용어가 많이 사용되므로, 이러한 용어들을 숙지하는 것이 중요합니다.
클릭당 지불 광고(PPC)는 광고주가 광고가 클릭될 때마다 비용을 지불하는 온라인 광고 모델입니다. 구글 애즈(Google Ads)와 같은 플랫폼을 통해 특정 키워드에 대한 광고를 게재하고, 사용자가 해당 키워드를 검색하여 광고를 클릭할 때마다 비용을 지불합니다. 이는 즉각적인 트래픽 증가와 타겟팅된 잠재 고객 도달에 효과적입니다.
PPC의 주요 요소로는 아래 내용들이 있습니다.
클릭률(CTR)은 광고나 링크를 본 사람 중 실제로 클릭한 사람의 비율을 나타내는 지표입니다. CTR은 광고의 효과를 평가하는 데 중요한 역할을 하며, 높은 CTR은 광고가 사용자에게 매력적이고 관련성이 높다는 것을 의미합니다. 예를 들어, 100명이 광고를 보았고 그중 5명이 클릭했다면, CTR은 5%입니다.
CTR을 높이기 위한 간단한 팁을 드리자면 아래와 같습니다.
전환율은 웹사이트 방문자 중 원하는 행동(구매, 가입, 다운로드 등)을 완료한 사람의 비율을 나타냅니다. 전환율은 마케팅 캠페인의 성과를 측정하는 데 중요한 지표로, 높은 전환율은 웹사이트가 효과적으로 방문자를 고객으로 전환하고 있음을 의미합니다. 예를 들어, 1,000명이 방문한 웹사이트에서 50명이 구매를 완료했다면, 전환율은 5%입니다.
전환율을 높이는 방법도 여러가지가 있지만 근본적으로는 웹사이트에 계속 들어오고 싶게 만들고 오래 머물를 수 있는 웹사이트 환경을 구성해야합니다.
클릭당 비용(CPC)은 광고주가 광고 클릭 한 번에 지불하는 비용을 의미합니다. CPC는 PPC 캠페인의 성과를 평가하는 중요한 지표로, 낮은 CPC는 광고 비용 효율성이 높음을 나타냅니다. 예를 들어, 특정 키워드에 대한 광고 캠페인에서 총 1,000달러를 지출하고 500번 클릭을 얻었다면, CPC는 2달러라고 생각하시면 접근이 쉬울 것 같습니다!
CPA (Cost Per Acquisition)
획득당 비용(CPA)은 고객 한 명을 유치하는 데 소요되는 비용을 의미합니다. CPA는 마케팅 캠페인의 효율성을 평가하는 데 중요한 지표로, 낮은 CPA는 적은 비용으로 많은 고객을 유치하고 있음을 나타냅니다. 예를 들어, 총 2,000달러를 지출하여 100명의 고객을 유치했다면, CPA는 20달러입니다.
CPA를 낮추는 방법으로는 관련성이 높은 잠재고객을 타겟팅하고, 높은 전환율을 유도하는 광고 문구를 작성, 또한 사용자 경험을 높이기 위한 랜딩 페이지 개선 작업 등이 있습니다.
ROI (Return on Investment)
투자 대비 수익률(ROI)은 투자에 대해 얻은 수익을 측정하는 지표입니다. ROI는 마케팅 캠페인의 성과를 평가하는 데 중요한 역할을 하며, 높은 ROI는 투자 대비 높은 수익을 얻고 있음을 의미합니다. 예를 들어, 마케팅 캠페인에 10,000달러를 투자하여 15,000달러의 수익을 얻었다면, ROI는 50%입니다.
이 공식은 디지털마케팅뿐만 아니라 투자 대비 얻은 수익을 측정하는 지표이기에 다른 곳에서도 많이 사용되고 있습니다! 아래 공식을 확인해주시고 알아두면 큰 도움이 될 것 같습니다.
*ROI 계산 공식: ROI=투자 비용순이익 ×100
디지털 마케팅 용어와 종류에 대한 기초를 이해하는 것은 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 데 필수적입니다. 앞으로도 다양한 디지털 마케팅 전략과 사례들을 전달드릴 예정입니다. B2B마케터를 위한 성장노트를 통해 여러분의 마케팅 지식을 확장해 나가시길 바랍니다.
마지막으로, B2B 마케팅에 대한 더 깊은 이해와 실질적인 전략을 배우고 싶으시다면 앨리슨하이퍼앰의 B2B 마케팅 스쿨에 참여해 보시길 추천드립니다. 여기에서 실무 경험과 전문 지식을 바탕으로, 여러분의 B2B 마케터로서의 여정을 돕겠습니다. 감사합니다.
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안녕하세요. B2B 마케터들이 꼭 알아야 할 개념들과 전략, 성공사례들을 연재하며, 여러분의 B2B 마케팅 여정에 유용한 지식과 인사이트를 제공하는 ‘B2B마케터를 위한 성장 노트’ 시간입니다.
B2B 마케터로서의 첫걸음을 위해, 앨리슨하이퍼앰 정민아 대표의 [하룻밤에 읽는 B2B마케팅]을 먼저 읽어보시는 것을 추천드립니다! 그다음 앨리슨하이퍼앰 블로그 인사이트에서 ‘B2B마케터를 위한 성장노트’를 함께 따라온 뒤, 마지막으로 B2B마케팅 스쿨 강의로 마무리하면 전문가가 되기 위한 완벽한 여정이 될 것입니다!!
이번 블로그에서는 디지털 마케팅 입문자들을 위한 디지털 마케팅 용어들을 정리해보겠습니다. 디지털 마케팅은 현대 비즈니스에서 빼놓을 수 없는 중요한 분야로, 기본 용어들을 이해하는 것이 성공적인 마케팅 전략 수립의 첫걸음입니다. 이 콘텐츠를 통해 디지털 마케팅의 기초 용어들을 익히고, 이를 바탕으로 효과적인 마케팅 전략을 구상해보시길 바랍니다.
디지털 마케팅의 종류
디지털 마케팅 용어를 알기 전에 디지털 마케팅에 대해 먼저 알아보겠습니다. 디지털 마케팅, 너무 익숙한 말이지만 정확히 어떤 의미인지, 어떤 종류인지 알고 계시나요?
디지털 마케팅이란 온라인, 즉 디지털을 기반으로 진행하는 마케팅을 모두 의미한다고 봐주시면 됩니다. 과거에는 종이 잡지, 책, 우편 등을 이용해서 마케팅을 진행했지만, 오늘날에는 이러한 활동이 디지털 환경으로 옮겨왔습니다. 현재는 인스타그램, 페이스북, 틱톡 등 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 활용한 마케팅이 더욱 활발하게 이루어지고 있으며, 종류도 점점 다양해지고, 그만큼 디지털 마케팅의 중요성도 커지고 있습니다.
디지털 마케팅은 다른 마케팅 기법과 마찬가지로 여러 가지 전략과 채널을 통해 잠재 고객에게 접근하고, 브랜드 인지도를 높이며, 궁극적으로 매출을 증대시키는 것을 목표로 합니다. 디지털 마케팅은 다양한 형태로 세분화될 수 있으며, 각기 다른 접근 방식과 목표를 가지고 있습니다.
이제 디지털 마케팅의 종류들을 살펴보겠습니다.
Content Marketing
콘텐츠 마케팅은 유용하고 관련성 있는 콘텐츠를 제작하여 잠재 고객을 유치하고, 이를 통해 브랜드 인지도를 높이며, 궁극적으로 고객 행동을 유도하는 전략입니다. 블로그 포스트, 동영상, 인포그래픽, 전자책 등이 포함됩니다. 예를 들어, 특정 문제를 해결하는 방법을 설명하는 블로그 포스트를 작성하여 잠재 고객의 관심을 끌 수 있습니다.
Social Media Marketing
소셜 미디어 마케팅은 페이스북, 인스타그램, 링크드인 등의 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 브랜드를 홍보하고, 고객과 소통하며, 리드를 생성하는 전략입니다. 소셜 미디어를 통해 타겟팅된 광고를 게재하거나, 흥미로운 콘텐츠를 공유함으로써 잠재 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다.
페이스북, 인스타그램, 링크드인 각각의 플랫폼은 업로드하는 사진 크기나 글자 폰트 같은 세부 사항부터 마케팅 접근 방법까지 모두 다릅니다. 그래서 B2B 마케터가 되기 위해서는 이러한 부분들에 대한 전반적인 이해와 공부가 필요합니다. B2B 마케팅 스쿨에서는 회사 내 신입사원 교육에서만 들을 수 있는 플랫폼별 차이와 사례를 통한 상세한 설명을 제공하고 있습니다!
Email Marketing
이메일 마케팅은 이메일을 통해 고객과 소통하고, 제품이나 서비스를 홍보하는 전략입니다. 뉴스레터, 프로모션 이메일, 맞춤형 제안 등을 통해 고객의 관심을 유지하고, 반복 구매를 유도할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 제품의 할인 정보를 포함한 이메일을 보내어 고객의 구매를 유도할 수 있습니다.
출처 : 셔터스톡
이메일 마케팅의 성공 요소로는 고객의 관심사에 따라 이메일 리스트를 세분화하는 구독자 세분화와, 개인화된 이메일을 통해 고객과의 관계를 강화하는 방법 등이 있습니다.
Influencer Marketing
인플루언서 마케팅은 소셜 미디어에서 많은 팔로워를 보유한 인플루언서를 활용하여 제품이나 서비스를 홍보하는 전략입니다. 인플루언서의 신뢰성과 영향력을 통해 브랜드 인지도를 높이고, 잠재 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 예를 들어, 인스타그램 인플루언서가 우리 제품을 사용하고 리뷰하는 콘텐츠를 공유하면, 많은 팔로워들이 해당 제품에 관심을 가질 수 있습니다.
디지털 마케팅 입문자를 위한 핵심 용어
디지털 마케팅의 종류에 대해 간략하게 알아봤습니다. 이제 디지털 마케팅에서 자주 사용하는 용어들을 소개해드리려고 합니다. 디지털 마케팅에서는 특히 짧은 영어로 축약된 용어가 많이 사용되므로, 이러한 용어들을 숙지하는 것이 중요합니다.
PPC (Pay-Per-Click)
클릭당 지불 광고(PPC)는 광고주가 광고가 클릭될 때마다 비용을 지불하는 온라인 광고 모델입니다. 구글 애즈(Google Ads)와 같은 플랫폼을 통해 특정 키워드에 대한 광고를 게재하고, 사용자가 해당 키워드를 검색하여 광고를 클릭할 때마다 비용을 지불합니다. 이는 즉각적인 트래픽 증가와 타겟팅된 잠재 고객 도달에 효과적입니다.
PPC의 주요 요소로는 아래 내용들이 있습니다.
- 키워드 선택: 광고가 게재될 검색어를 선택합니다.
- 광고 카피 작성: 클릭을 유도하는 매력적인 광고 문구를 작성합니다.
- 입찰 전략: 클릭당 비용을 최적화하여 예산 내에서 최대한의 결과를 얻습니다.
CTR (Click-Through Rate)
클릭률(CTR)은 광고나 링크를 본 사람 중 실제로 클릭한 사람의 비율을 나타내는 지표입니다. CTR은 광고의 효과를 평가하는 데 중요한 역할을 하며, 높은 CTR은 광고가 사용자에게 매력적이고 관련성이 높다는 것을 의미합니다. 예를 들어, 100명이 광고를 보았고 그중 5명이 클릭했다면, CTR은 5%입니다.
CTR을 높이기 위한 간단한 팁을 드리자면 아래와 같습니다.
- 매력적인 헤드라인: 사용자의 관심을 끌 수 있는 강렬한 제목을 작성합니다.
- 관련성 있는 콘텐츠: 광고 내용이 타겟 키워드와 일치하도록 합니다.
- 명확한 CTA: 클릭을 유도하는 명확한 호출문(CTA)을 포함합니다.
Conversion Rate(전환율)
전환율은 웹사이트 방문자 중 원하는 행동(구매, 가입, 다운로드 등)을 완료한 사람의 비율을 나타냅니다. 전환율은 마케팅 캠페인의 성과를 측정하는 데 중요한 지표로, 높은 전환율은 웹사이트가 효과적으로 방문자를 고객으로 전환하고 있음을 의미합니다. 예를 들어, 1,000명이 방문한 웹사이트에서 50명이 구매를 완료했다면, 전환율은 5%입니다.
전환율을 높이는 방법도 여러가지가 있지만 근본적으로는 웹사이트에 계속 들어오고 싶게 만들고 오래 머물를 수 있는 웹사이트 환경을 구성해야합니다.
- 사용자 경험 최적화: 웹사이트의 네비게이션과 로딩 속도를 개선합니다.
- A/B 테스트: 다양한 요소를 테스트하여 최적의 조합을 찾습니다.
- 신뢰 구축: 고객 리뷰, 인증서, 보안 배지를 사용하여 신뢰성을 증대합니다.
CPC (Cost Per Click)
클릭당 비용(CPC)은 광고주가 광고 클릭 한 번에 지불하는 비용을 의미합니다. CPC는 PPC 캠페인의 성과를 평가하는 중요한 지표로, 낮은 CPC는 광고 비용 효율성이 높음을 나타냅니다. 예를 들어, 특정 키워드에 대한 광고 캠페인에서 총 1,000달러를 지출하고 500번 클릭을 얻었다면, CPC는 2달러라고 생각하시면 접근이 쉬울 것 같습니다!
CPA (Cost Per Acquisition)
획득당 비용(CPA)은 고객 한 명을 유치하는 데 소요되는 비용을 의미합니다. CPA는 마케팅 캠페인의 효율성을 평가하는 데 중요한 지표로, 낮은 CPA는 적은 비용으로 많은 고객을 유치하고 있음을 나타냅니다. 예를 들어, 총 2,000달러를 지출하여 100명의 고객을 유치했다면, CPA는 20달러입니다.
CPA를 낮추는 방법으로는 관련성이 높은 잠재고객을 타겟팅하고, 높은 전환율을 유도하는 광고 문구를 작성, 또한 사용자 경험을 높이기 위한 랜딩 페이지 개선 작업 등이 있습니다.
ROI (Return on Investment)
투자 대비 수익률(ROI)은 투자에 대해 얻은 수익을 측정하는 지표입니다. ROI는 마케팅 캠페인의 성과를 평가하는 데 중요한 역할을 하며, 높은 ROI는 투자 대비 높은 수익을 얻고 있음을 의미합니다. 예를 들어, 마케팅 캠페인에 10,000달러를 투자하여 15,000달러의 수익을 얻었다면, ROI는 50%입니다.
이 공식은 디지털마케팅뿐만 아니라 투자 대비 얻은 수익을 측정하는 지표이기에 다른 곳에서도 많이 사용되고 있습니다! 아래 공식을 확인해주시고 알아두면 큰 도움이 될 것 같습니다.
*ROI 계산 공식: ROI=투자 비용순이익 ×100
디지털 마케팅 용어와 종류에 대한 기초를 이해하는 것은 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 데 필수적입니다. 앞으로도 다양한 디지털 마케팅 전략과 사례들을 전달드릴 예정입니다. B2B마케터를 위한 성장노트를 통해 여러분의 마케팅 지식을 확장해 나가시길 바랍니다.
마지막으로, B2B 마케팅에 대한 더 깊은 이해와 실질적인 전략을 배우고 싶으시다면 앨리슨하이퍼앰의 B2B 마케팅 스쿨에 참여해 보시길 추천드립니다. 여기에서 실무 경험과 전문 지식을 바탕으로, 여러분의 B2B 마케터로서의 여정을 돕겠습니다. 감사합니다.
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