최근 몇 년간 오프라인에서 대화하듯이 온라인에서 실시간으로 소비자와 소통하며 구매를 유도하는 라이브커머스가 주목받고 있는 가운데, 지난해 앨리슨이 아몬드브리즈와 함께 특별한 라이브커머스 방송을 진행해 화제를 모았다. 실시간 방송을 통해 판매자에게 궁금한 점을 바로 질문하고 여과 없이 대화를 나눌 수 있는 라이브커머스는 양방향 소통에 최적화된 채널로서 매출 증대에 즉각적인 영향을 미친다.
아몬드브리즈는 미국 교포 느낌의 억양과 제스처로 ‘교포언니’라는 별명을 가진 댄서이자 안무가 그룹 라치카의 리더 가비와 함께 ‘한국에서 즐기는 캘리포니아의 맛’이라는 콘셉트로 라이브 방송을 진행했다. 아몬드브리즈는 미국 캘리포니아에 본사를 둔 블루 다이아몬드 그로워스사의 제품으로 100% 캘리포니아 산 프리미엄 아몬드를 사용해 만든다. 당시 가비는 엠넷(Mnet)의 댄스 서바이벌 프로그램인 ‘스트리트 우먼 파이터’를 통해 2040 여성의 폭넓은 인지도를 확보하고 있었다.
라이브 방송의 장점은 현장감과 생동감이다. 아몬드브리즈를 커피나 시리얼 등과 함께 먹는 장면을 실시간으로 노출함으로써 제품을 보다 더 맛있고 다채롭게 즐길 수 있는 유익한 정보를 제공하였고 먹는 행위를 통해 대리 만족과 즐거움을 불러 일으켜 구매 욕구를 자극했다.
또한, 당장 구매 목적은 없지만 가비와 소통하고 싶어하는 잠재 소비자들을 위해 보는 재미도 챙겼다. 출연자의 캐릭터를 살려 아몬드브리즈의 맛을 춤으로 표현하고 가비가 평소 즐겨 마시는 아몬드브리즈의 맛과 그에 대한 생생하고 솔직한 후기를 전달해 소비자들의 큰 호응을 얻었다. 소비자들과 인터렉션을 강화하기 위해 가비의 춤을 보고 아몬드브리즈의 맛을 유추하는 퀴즈 이벤트와 아몬드브리즈를 맛있게 먹는 나만의 꿀팁 공유 이벤트 등 다양한 이벤트를 진행했다.
가비와 함께 진행한 아몬드브리즈의 라이브 방송은 성공적이었다. 약 5만명의 많은 소비자들이 실시간으로 방송을 시청하였고 네이버 라이브 방송 판매 순위에서 3위(72시간 이내 진행된 푸드 카테고리 라이브방송 기준)를 기록했다. 방송 직후에는 라이브 방송 영상을 숏폼 콘텐츠로 제작해 아몬드브리즈와 매일유업, 가비의 SNS를 통해 노출했다. 짧은 노출 기간에도 불구하고 소셜 리스닝 플랫폼 ‘썸트렌드’에서 아몬드브리즈와 가비의 연관 검색어를 각각 확인 결과 서로의 키워드가 연결되어 있음을 확인했다.
라이브커머스는 소비자들의 목소리를 통해 중장기적인 전략 수립의 실마리를 찾을 수 있는 기회가 되기도 한다. 앨리슨은 아몬드브리즈의 인터렉션과 매출 증대에 그치지 않고 라이브 방송을 통해 확보한 소비자의 댓글을 분석했다. 아몬드브리즈를 선호하는 이유는 무엇인지, 소비자들이 가장 선호하는 아몬드브리즈의 제품은 무엇이고 각 플레이버 별로 어떠한 이유로 선택하는지, 온라인 후기와 무엇이 다른 지 등을 확인했다. 이 결과는 2023년 아몬드브리즈 광고 캠페인 전략에 반영되었고 새로운 성장의 동력을 확보하는 계기가 되었다.
#Allison #앨리슨하이퍼앰 #디지털마케팅 #콘텐츠마케팅 #Digital #IMC #PR #대행사 #에이전시 #마케팅전략컨설팅
#라치카 #가비 #쇼핑라이브 #네이버쇼핑라이브 #아몬드브리즈 #스트리트우먼파이터 #라이브방송 #실시간소통 #SNS
최근 몇 년간 오프라인에서 대화하듯이 온라인에서 실시간으로 소비자와 소통하며 구매를 유도하는 라이브커머스가 주목받고 있는 가운데, 지난해 앨리슨이 아몬드브리즈와 함께 특별한 라이브커머스 방송을 진행해 화제를 모았다. 실시간 방송을 통해 판매자에게 궁금한 점을 바로 질문하고 여과 없이 대화를 나눌 수 있는 라이브커머스는 양방향 소통에 최적화된 채널로서 매출 증대에 즉각적인 영향을 미친다.
아몬드브리즈는 미국 교포 느낌의 억양과 제스처로 ‘교포언니’라는 별명을 가진 댄서이자 안무가 그룹 라치카의 리더 가비와 함께 ‘한국에서 즐기는 캘리포니아의 맛’이라는 콘셉트로 라이브 방송을 진행했다. 아몬드브리즈는 미국 캘리포니아에 본사를 둔 블루 다이아몬드 그로워스사의 제품으로 100% 캘리포니아 산 프리미엄 아몬드를 사용해 만든다. 당시 가비는 엠넷(Mnet)의 댄스 서바이벌 프로그램인 ‘스트리트 우먼 파이터’를 통해 2040 여성의 폭넓은 인지도를 확보하고 있었다.
라이브 방송의 장점은 현장감과 생동감이다. 아몬드브리즈를 커피나 시리얼 등과 함께 먹는 장면을 실시간으로 노출함으로써 제품을 보다 더 맛있고 다채롭게 즐길 수 있는 유익한 정보를 제공하였고 먹는 행위를 통해 대리 만족과 즐거움을 불러 일으켜 구매 욕구를 자극했다.
또한, 당장 구매 목적은 없지만 가비와 소통하고 싶어하는 잠재 소비자들을 위해 보는 재미도 챙겼다. 출연자의 캐릭터를 살려 아몬드브리즈의 맛을 춤으로 표현하고 가비가 평소 즐겨 마시는 아몬드브리즈의 맛과 그에 대한 생생하고 솔직한 후기를 전달해 소비자들의 큰 호응을 얻었다. 소비자들과 인터렉션을 강화하기 위해 가비의 춤을 보고 아몬드브리즈의 맛을 유추하는 퀴즈 이벤트와 아몬드브리즈를 맛있게 먹는 나만의 꿀팁 공유 이벤트 등 다양한 이벤트를 진행했다.
가비와 함께 진행한 아몬드브리즈의 라이브 방송은 성공적이었다. 약 5만명의 많은 소비자들이 실시간으로 방송을 시청하였고 네이버 라이브 방송 판매 순위에서 3위(72시간 이내 진행된 푸드 카테고리 라이브방송 기준)를 기록했다. 방송 직후에는 라이브 방송 영상을 숏폼 콘텐츠로 제작해 아몬드브리즈와 매일유업, 가비의 SNS를 통해 노출했다. 짧은 노출 기간에도 불구하고 소셜 리스닝 플랫폼 ‘썸트렌드’에서 아몬드브리즈와 가비의 연관 검색어를 각각 확인 결과 서로의 키워드가 연결되어 있음을 확인했다.
라이브커머스는 소비자들의 목소리를 통해 중장기적인 전략 수립의 실마리를 찾을 수 있는 기회가 되기도 한다. 앨리슨은 아몬드브리즈의 인터렉션과 매출 증대에 그치지 않고 라이브 방송을 통해 확보한 소비자의 댓글을 분석했다. 아몬드브리즈를 선호하는 이유는 무엇인지, 소비자들이 가장 선호하는 아몬드브리즈의 제품은 무엇이고 각 플레이버 별로 어떠한 이유로 선택하는지, 온라인 후기와 무엇이 다른 지 등을 확인했다. 이 결과는 2023년 아몬드브리즈 광고 캠페인 전략에 반영되었고 새로운 성장의 동력을 확보하는 계기가 되었다.
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